云计算HECS你提到“华为云1个月送一年，但显示只有一个月”，这可能是由于以下几种常见原因导致的。我们来逐一分析和解决：
一、活动规则理解有误
很多华为云的促销活动是“买1个月，送12个月”（即送一年），但实际生效方式可能不是立刻到账，而是：
- 分期赠送：赠送的11个月（或12个月）是按月发放，每月到账1个月服务时长。
- 需手动领取：部分活动需要用户在活动页面手动领取赠送时长。
✅ 解决方法：
- 登录 华为云官网。
- 进入“控制台” → “费用中心” → “我的权益”或“代金券/资源包”。
- 查看是否有未领取的赠送时长或资源包。
- 检查活动详情页，确认是否需要“领取”或“激活”。
二、服务周期未自动延长
你可能只看到当前订单的周期是1个月，但赠送的时长是独立计算的，不会直接合并显示为“13个月”。
✅ 解决方法：
- 查看“云服务器 ECS”实例的到期时间。
- 或查看“资源包管理”中是否有额外的使用时长。
- 赠送的时长可能绑定在特定产品上（如ECS、RDS等），需对应查看。
三、未满足赠送条件
部分“买一送一”或“买一送多”的活动有附加条件，例如：
- 新用户专享；
- 指定产品、规格或地域；
- 需完成实名认证；
- 需首次购买。
❌ 如果不满足条件，可能只生效了1个月，未触发赠送。
✅ 解决方法：
- 回顾活动规则，确认是否符合全部条件。
- 联系华为云客服（950808）提供订单号，查询是否应享受赠送。
四、系统延迟或显示问题
有时系统处理延迟，赠送时长可能在1-3个工作日内到账。
✅ 建议：
- 等待24小时后再次查看。
- 清除浏览器缓存或更换设备登录查看。
五、活动已下架或规则变更
部分限时活动可能在你购买后调整规则，但通常不影响已下单用户。
建议操作步骤总结：
- ✅ 登录华为云控制台；
- ✅ 查看“费用中心” → “资源包”或“订单详情”；
- ✅ 检查活动页面的规则说明；
- ✅ 如未到账，拨打客服电话 950808 或使用在线客服；
- ✅ 提供订单号、活动名称，要求核实赠送资格。
如果你能提供更具体的信息（如活动名称、订单号、产品类型），我可以帮你进一步分析。
希望这些信息能帮你解决问题！